Términos y Condiciones

Klova S.A.S · NIT 901431459-4 · Medellín, Antioquia, Colombia

Objeto

·El presente sitio web (klova.com.co) es de carácter estrictamente informativo y comercial. No constituye un portal de pagos, portal de residentes, aplicación transaccional ni sistema de gestión de copropiedades.
·El uso de este sitio implica la aceptación plena de los presentes términos. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos no utilizarlo.

·Todos los contenidos publicados en este sitio — incluyendo textos, imágenes, logotipos, íconos, diseño gráfico y código fuente — son propiedad exclusiva de Klova S.A.S (NIT 901431459-4) o de sus respectivos titulares.
·Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización escrita previa de Klova S.A.S.
·La marca KLOVA y el eslogan 'Lo hacemos por tí' son activos de la empresa y no pueden ser usados sin consentimiento.

·Los formularios disponibles en el sitio (PQRS, Actualización de datos, Cotización) son canales de comunicación entre los usuarios y Klova S.A.S.
·Klova S.A.S no se responsabiliza por información incorrecta, incompleta o falsa suministrada por el usuario en los formularios.
·El envío de una solicitud no garantiza respuesta inmediata. Los plazos de atención están indicados en cada formulario y están sujetos a la legislación colombiana aplicable.
·Está prohibido el uso de los formularios para enviar contenido ilícito, ofensivo, spam o información de terceros sin su consentimiento.

·Este sitio puede contener enlaces a portales de pago de terceros (como Jelpit u otros proveedores) para facilitar el pago de administración de copropiedades.
·Klova S.A.S no es responsable por el contenido, disponibilidad, seguridad ni políticas de privacidad de sitios web de terceros.
·El acceso a dichos enlaces es responsabilidad exclusiva del usuario.

·Klova S.A.S no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web. Puede realizarse mantenimiento sin previo aviso.
·Klova S.A.S no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de este sitio.
·La información publicada en el sitio tiene carácter general. Para asesoría específica sobre su copropiedad, contáctenos directamente.

·Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
·Cualquier controversia derivada del uso de este sitio se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia.

·Klova S.A.S se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso.
·La versión vigente siempre estará disponible en klova.com.co/terminos.
·Fecha de publicación: mayo de 2026.

¿Tiene alguna duda?

Contáctenos y con gusto le aclaramos cualquier inquietud.